Política de privacidad

Responsable

Marco Antonio Díez Ferreira (MediaGlobal), NIF 45889058X, C/ Cordel de Écija, 10, 14009 Córdoba (España). Contacto para privacidad: rgpd@mediaglobal.es.

Qué datos tratamos y para qué

• Datos de la cuenta (nombre, correo, contraseña cifrada y fecha del último acceso): para darte acceso y prestar el servicio contratado.
• Documentos que subes: se procesan para comprobarlos y arreglarlos. No se guardan: viven en la memoria del servidor mientras se procesan y se borran a los 30 minutos de terminar. No quedan copias.
• Datos de uso (número de páginas, resultado y duración de cada trabajo, y los requisitos que fallaban): para la facturación y para mejorar el servicio. No incluyen el contenido ni el nombre de los documentos.
• Correcciones y pautas: cuando corriges lo que ha propuesto la IA, se guarda el texto propuesto y el definitivo, sin imágenes ni documentos, durante 12 meses, y solo se usa para mejorar los resultados de tu propia organización.
• Consultas de ayuda: tu mensaje y tu correo, para contestarte.

Documentos de terceros

Cuando los documentos contienen datos personales de otras personas, MediaGlobal los trata por cuenta del cliente, como encargado del tratamiento, y solo para prestar el servicio.

Base legal

La ejecución del contrato de servicio con el cliente y, en su caso, el interés legítimo en mantener y mejorar el servicio.

Proveedores que intervienen

• Alojamiento: OVHcloud, con servidores en la Unión Europea.
• Inteligencia artificial: OpenAI. Para describir las imágenes de un documento se le envían las imágenes recortadas y el texto de su página, nunca el documento completo ni su nombre. OpenAI está en Estados Unidos; la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD (marco de privacidad de datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo). Según sus condiciones para empresas, no usa estos datos para entrenar sus modelos.

Cuánto tiempo

Los documentos, 30 minutos como máximo tras terminar. Los datos de la cuenta, mientras dure el servicio. Las correcciones, 12 meses. Los datos de facturación, lo que exija la ley.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a rgpd@mediaglobal.es. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).