Condiciones del servicio

El servicio

Dokzia comprueba documentos PDF según la norma PDF/UA-1, arregla automáticamente lo que puede arreglarse con garantías y entrega un informe con lo que queda por revisar. Incluye ayuda de inteligencia artificial para describir imágenes, que el cliente revisa y puede corregir.

Lo que garantiza y lo que no

• Cada resultado se compara con el original: si el arreglo cambiara el texto o el aspecto del documento, no se entrega.
• Las comprobaciones son automáticas. Un resultado favorable no acredita por sí solo la conformidad con PDF/UA ni con WCAG 2.2; la revisión profesional con lector de pantalla sigue siendo necesaria.
• Los textos que propone la IA son una propuesta: el cliente es quien los da por buenos.

Documentos

El cliente sube solo documentos sobre los que tiene derecho a hacerlo. Los documentos no se guardan: los resultados están disponibles durante 30 minutos después de terminar.

Precio y facturación

Los que figuren en el contrato o presupuesto aceptado. Solo se cobra lo que se entrega arreglado; las comprobaciones y los repasos del mismo documento no se cobran.

Cuenta

Las credenciales son personales. MediaGlobal puede suspender una cuenta si se usa de forma indebida o si el servicio deja de estar contratado.